FAQ | よくある質問

会員 | MEMBERSHIP

Q
入会方法を教えてください
A

以下の手順でお願いいたします。
①YAMATO BASEのウェブサイトのドロップダウンメニュー「見学&会員登録」からご希望プランを選ぶ
②記載してある説明を確認する
③「会員申込」ボタンをクリックし、施設説明・見学等希望日の予約をする

施設を見学していただいた際、プランに応じたお手続きの流れをご案内いたします。

なお、ドロップインでご利用の場合は、YAMATO BASE会員登録は必要ありませんが、専用アプリの登録が必要になります。ウェブサイトのドロップダウンメニュー「見学&会員登録」の「ドロップイン」の手順をご確認の上、専用アプリをご自身のスマートフォンにインストールしてください。

Q
月の途中での入会はできますか
A

はい、できます。 登録が完了し、入金が完了したことを条件に、ご希望日からご利用いただけます。

利用料金は日割り金額が課金されます。(ただしバーチャルオフィスを除く)

Q
入会に必要な書類は何ですか
A

個人契約の場合:
・本人確認書類(運転免許証などの写真付き証明書)
・住民票の写し

法人契約の場合:
・履歴事項全部証明書
・代表者の本人確認書類
・事業実態がわかる書類

法人登記をご検討の場合:
・上記に加えて取引銀行口座の通帳コピー

そのほか、個別にその他の書類が必要な場合もございますので、入会を決めた際にご確認をお願いします。

Q
会員プランの変更は可能ですか
A

可能です。
変更をご希望される月の前月末日までにスタッフにお申し出いただければ、希望月の1日よりご希望のプランに変更できます。

Q
休会はできますか
A

休会の制度はございませんが、退会後もニューズレター等のご希望があれば配信可能です。

Q
再入会はできますか。また再入会でも入会金は発生しますか
A

再入会も可能です。一度会員になったことのある方であれば、基本的に再入会時に入会金は発生しません。ただし、規約違反等でYAMATO BASE側から退会いただいた方の再入会は原則としてできません。

Q
契約期間は何ヶ月ですか
A

各規約で6ヶ月間と決められており、期間終了の1ヶ月前までに書面で通知がない限り、さらに6ヶ月の自動更新となり、その後も同様となります。

Q
法人契約はできますか
A

はい、全てのプランで契約可能です。
ご契約には審査がございます。少人数の法人様向けのレンタルオフィスや、働き方に応じた各プランの使い方のご提案も行っておりますので、ご相談ください。

Q
退会はどうすれば良いですか
A

退会を希望される月の前月末日までに書面でお申し出いただければ、希望月の末日付で退会となります。
但し、レンタルオフィスのご契約等個別に契約書を締結している場合は、個別の条件となりますので、詳細はお問い合わせください。

施設とサービス | FACILITY & SERVICE

Q
リモート会議はできますか
A

YAMATO BASEが指定した場所で電話、リモート会議を行なっていただけます。
詳細は各規約及び館内の掲示物等でご確認をお願いします。

Q
打ち合わせスペースはありますか
A

奈良店には阿形・吽形の2つのミーティングルームがあり、会員・ドロップイン利用の方が有料でご利用可能です。(当日のご利用はスタッフにお伝えください)
前日までのご予約で時間貸しオフィスのご利用もできます。
また、簡易な打ち合わせであれば共用スペースのブレイクルームが無料でご利用頂けます。
大和西大寺店のコワーキングスペースは打ち合わせの場所がございません。

Q
Wi-Fi/電源はありますか
A

奈良店・大和西大寺店ともに高速Wi-Fi・各座席設置の電源が無料でご利用できます。

Q
飲食は可能ですか
A

奈良店はコワーキングエリアではドリンクと匂いの出ないお菓子はOKです。お食事はブレイクルームでお願いいたします。
大和西大寺店は全席飲食OKです。他のご利用者様へのご配慮をお願いいたします。

Q
荷物は預かってもらえますか
A

奈良店は会員様向けの有料オプションとしてロッカーをご利用いただけます。
大和西大寺店の会員プランでは先着順でロッカーが使えます。
両店舗ともドロップインの方のご利用はできません。

Q
複合機は使えますか
A

奈良店はA4白黒5円~プリントアウト、コピーを有料でご利用可能です。
スキャン機能はスペースをご利用の全ての方が無料となります。
お支払いは現金・PayPay払いをお取り扱いしております。
大和西大寺店には複合機は置いておりません。

支払い | PAYMENT

Q
支払い方法は何がありますか
A

基本的にクレジットカードでお願いしております。
法人様で社内規定がある場合、銀行口座振込も対応しておりますので、その場合はご相談ください。

Q
領収証は発行してもらえますか
A

入会金、利用料金は原則発行しませんが、法人契約などの場合はご相談ください。
なお、提携先の予約システムからの予約でご利用の場合は、その予約システムに領収証発行機能がある場合がありますので、ご自身でご確認ください。

規則 | RULES

Q
年齢制限はありますか
A

未成年者はご利用になれないことが利用契約約款にて定められております。

Q
祝日は休みですか
A

祝日はイベント向けのご予約を受け付けているので、コワーキングエリアを利用する会員プランはご利用いただけません。祝日には、奈良店の時間貸しレンタルデスクや時間貸しパーソナルブース、または大和西大寺店のドロップインのご利用をお願いいたします。

Q
子供を連れて行けますか
A

申し訳ありませんが、未成年者はご利用になれないことが利用契約約款にて定められております。
託児施設もございませんのでご了承ください。

その他 | OTHER

Q
最寄駅はどこですか
A

奈良店はJR「奈良駅」徒歩4分、近鉄「奈良駅」徒歩9分です。
大和西大寺店は近鉄「大和西大寺駅」徒歩7分です。

Q
近くにどのような施設がありますか
A

奈良店は、1Fにセブンイレブンがあります。
三条通り沿い(商店街)ですので、近くに郵便局、銀行、薬局、飲食店等がございます。
興福寺、奈良公園も徒歩10分程度です。
大和西大寺店は、道路を挟んだ向かい側にローソンがあります。
ローソンから駅方向へ歩くと西大寺があり、近くに郵便局もございます。東へ10分ほど歩くと平城宮跡も広がっています。
駅の北側には近鉄百貨店や複合商業施設もございます。